شارك عملاءك بالتفاصيل

دع عميلك مطلع على كل جديد في خدماته

يسعد عملائكم جدا بإبقائهم مطلعون علي كل جديد في قضاياهم ، بوابة بابل للعملاء هي بوابة بسيطة ويسهل استخدماها بكل سلاسة لمشاركة الملفات والتواصل والتعاون مع العملاء.

امنح عملائك الشفافية التي يحتاجونها بمشاهدة فواتيرهم والمدفوعات السابقة وأرصدة وكشوفات الحسابات ، بالإضافة إلى المراحل التي تمر بها قضاياها والتقارير التي يحتاجونها ، ستجد انهم سعيدين بذلك.

التواصل

تمكّنك بوابة عميل برنامج بابل من إرسال واستقبال الرسائل بسهولة من داخل البرنامج ، مما يجعل العملاء محدّثين بأقل مجهود من المكالمة الهاتفية. كما يقوم برنامج بابل بتسجيل وتخزين جميع الرسائل (بما في ذلك البريد الإلكتروني) ، بحيث يكون لديك سجل كامل ويمكن البحث فيه بسهولة ومتاح دائمًا، بداية من المكتب الأمامي انتهاءاً بنهاية القضية سيكون برنامج بابل رفيقك ومساعدك الذي سيثق به عملائك ويسعدون بإستخدامه.

المشاركة

تمكنك بوابة العميل في برنامج بابل من تبادل الملفات الفورية مع المحامين والموظفين والعملاء وكذلك تحميل ملفات القضايا ومشاركتها بسهولة ، دون اتخاذ خطوات معقدة. بمجرد إضافة الملفات إلى البرنامج، يمكن إضافة التعليقات إلى كل ملف ، مما يتيح التعاون السريع والتواصل الواضح. ولا داعي للقلق بشأن فقدان أي شيء – يقول برنامج بابل بإعلامك في أي وقت يرسل فيه العميل رسالة أو يعلق على مستند أو يضيفك إلى حدث تقويم.

الفوترة

وبضغة زر فقط من خلال استخدام بوابة العميل، يمكنك فوترة العميل وإرسال الفواتير مباشرة إلى عملائك ، مما يضمن عدم فقد أي شيء في الواتساب (أو البريد الإلكتروني). يتم إخطار العملاء عندما يتلقون الفاتورة ويمكنهم الوصول على الفور والمراجعة وحتى الدفع عبر الإنترنت ؛ سيقوم برنامج بابل حتى بتذكير العملاء عند تأخر السداد. ومع إشعارات بابل، ستعرف دائمًا متى شاهد العميل الفاتوره او راجعها  أو قام بدفعها.

التخصيص

في بوابة بابل للعملاء يتم تنصيف العملاء وفق أنواعهم سواءا كانو جهات حكومية أو قطاع خاص أو أفراد، كذلك يتم تصنيفهم بشكل أدق من ذلك وفق رغبتك، ويمكن إستخدام الحقول التي ترغب بها لكل فئة من الفئات مما يعني دقة أكثر في التعامل.

التوثيق

يوفر برنامج بابل ميزة فريدة من نوعها وهي خدمات العقود الإلكترونية الآمنة التي تشرح العلاقة التعاقدية بين عملاء المنشآة والعملاء ويمكن توقيع تلك الإتفاقيات أون لاين ضمن بيئة ذكية وتفاعلية لكل أطراف التعاقد، ويمكن الرجوع لها في أي وقت.

الآمان

إطمئن ! أن جميع المواد المخزنة في برنامج بأبل آمنة تماماً. نستخدم في برنامج بابل أفضل التقنيات الأمنية في فئتها ، مثل تشفير SSL 128 بت لنقل البيانات وتشفير AES 256 بت عند تخزين البيانات. هذا المستوى من الأمن يعني أنك لن تقلق أبدًا بشأن أي شيء يقع في الأيدي الخطأ.

لنمو أعمالك شاهد

المزيد من المزايا

إكتشف المزيد

الأسئلة الشائعة